শর্তাবলী (Terms & Conditions) – Nagram

গুরুত্বপূর্ণ: আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করা, প্রোডাক্ট বা সেবা ব্যবহার করা কিংবা অর্ডার করার পূর্বে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন। nagram.com.bd ব্যবহার করা বা আমাদের কাছ থেকে কোনো পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করবেন না।

১. ওভারভিউ

এই ওয়েবসাইটটি nagram.com.bd দ্বারা পরিচালিত। পুরো সাইট জুড়ে “আমরা”, “আমাদের” এবং “Nagram” শব্দগুলো nagram.com.bd-কে নির্দেশ করে। Nagram এই ওয়েবসাইট ও এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল তথ্য, টুলস এবং সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রদান করে, যা এই শর্তাবলী, নীতিমালা ও নোটিশ গ্রহণের শর্তে প্রযোজ্য।

ওয়েবসাইট ভিজিট করা এবং/অথবা আমাদের কাছ থেকে কোনো পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি আমাদের “সেবা”-এর সাথে যুক্ত হচ্ছেন এবং এই Terms & Conditions দ্বারা আবদ্ধ হচ্ছেন। এই শর্তাবলী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য—ব্রাউজার, গ্রাহক, বিক্রেতা, মার্চেন্ট ও কনটেন্ট কন্ট্রিবিউটরসহ।

২. সাধারণ শর্তাবলী

আপনি আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক অথবা অভিভাবকের সম্মতিতে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করছেন।
কোনো বেআইনি, অননুমোদিত বা প্রতারণামূলক কাজে আমাদের ওয়েবসাইট বা পণ্য ব্যবহার করা যাবে না।
ভাইরাস, ম্যালিশাস কোড বা সাইটের কার্যক্রম ক্ষতিগ্রস্ত করে এমন কোনো কন্টেন্ট প্রেরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আমরা যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে, কাউকে সেবা দিতে অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৩. প্রোডাক্ট, স্টক ও মূল্য

Nagram বিভিন্ন ধরণের পণ্য বিক্রয় করে, যার মধ্যে রয়েছে ঘড়ি, এক্সেসরিজ, ফ্যাশন আইটেম, টি-শার্ট ও অন্যান্য লাইফস্টাইল প্রোডাক্ট।
সকল পণ্যের মূল্য ও প্রাপ্যতা স্টকের উপর নির্ভরশীল এবং নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
কোনো পণ্য স্টক আউট হলে আমরা বিকল্প প্রোডাক্ট প্রস্তাব করতে পারি অথবা অর্ডার বাতিল করতে পারি।
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য সঠিক রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হলেও অনিচ্ছাকৃত ভুল থাকলে অর্ডার পাঠানোর আগে আপনাকে জানানো হবে।

৪. পণ্যের বিবরণ ও প্রদর্শন

পণ্যের ছবি ও বিবরণ যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করা হয়।
তবে ডিভাইস সেটিংস বা ডিসপ্লে ভিন্নতার কারণে প্রকৃত পণ্যের রঙ বা আকারে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
পণ্য যদি বর্ণনার সাথে না মিলে, সেক্ষেত্রে আমাদের Return & Replacement Policy অনুযায়ী সমাধান প্রযোজ্য হবে।

৫. অর্ডার, বিলিং ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

আমরা যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার রাখি।
একই ফোন নম্বর, ইমেইল বা ঠিকানা ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
গ্রাহককে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে অর্ডার বাতিল হলে Nagram দায়ী থাকবে না।

৬. ডিসকাউন্ট ও অফার

কুপন, প্রোমো কোড ও অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য।
ব্যবহৃত কুপন বা ডিসকাউন্ট ফেরতযোগ্য নয়।
একই গ্রাহক একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একাধিকবার অফার গ্রহণ করতে পারবেন না।
Nagram যেকোনো সময় অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক

ওয়েবসাইটে থাকা তৃতীয় পক্ষের লিংক ব্যবহার করে আপনি অন্য ওয়েবসাইটে যেতে পারেন।
এসব ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট, পণ্য বা সেবার জন্য Nagram দায়ী নয়।

৮. অর্ডার বাতিল

কোয়ালিটি চেক বা স্টক সমস্যার কারণে Nagram যেকোনো অর্ডার বাতিল করতে পারে।
অর্ডার বাতিল হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে রিফান্ড আমাদের রিফান্ড নীতিমালা অনুযায়ী করা হবে।

৯. নিষিদ্ধ ব্যবহার

আপনি এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবেন না:

কোনো বেআইনি বা অনৈতিক কাজে
মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানে
স্প্যাম, স্ক্র্যাপিং বা সিকিউরিটি সিস্টেমে হস্তক্ষেপে
অন্যের ব্যক্তিগত বা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনে

১০. ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি ও দায় সীমাবদ্ধতা

আমাদের সেবা ও পণ্য “যেমন আছে” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
Nagram কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
যেসব পণ্যে ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি রয়েছে, সেগুলো সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ডের শর্ত অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

১১. ক্ষতিপূরণ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে তৃতীয় পক্ষের কোনো দাবি উঠলে, তার জন্য আপনি Nagram-কে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত থাকবেন।

১২. শাসন আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এ সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারভুক্ত হবে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

Nagram যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার করা মানেই সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান।